Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 — TARAFLAR

1.1. SATICI

• Unvan: SOLE SPOR TESİS İŞLETMECİLİĞİ VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ
• Adres: Halkalı Merkez Mah. Dereboyu Cad. No: 2 İç Kapı No: 1, Küçükçekmece / İstanbul
• Telefon: +90 532 282 12 15
• E-posta: info@miravitaspa.com
• Vergi Dairesi / Vergi No: Halkalı / 7730928309
• MERSİS No: 0773092830900001

1.2. ALICI

miravitaspa.com internet sitesi üzerinden randevu oluşturan ve/veya ödeme yapan gerçek veya tüzel kişidir. ALICI'nın ad-soyad, telefon, e-posta ve randevu bilgileri, rezervasyon adımında kendisi tarafından beyan edilir ve onay e-postasında yer alır. ALICI, beyan ettiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

MADDE 2 — KONU

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen hizmetin sunulması ile tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU HİZMETİN BİLGİLERİ

Sözleşme konusu hizmetin türü, seans süresi, uygulanacağı şube, randevu tarihi ve saati ile KDV dâhil satış bedeli; ALICI'nın rezervasyon akışının son adımında gördüğü özet ekranında ve kendisine gönderilen onay iletisinde yer alır. Bu bilgiler işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.

Sitede yayımlanan fiyatlar Türk Lirası cinsinden ve KDV dâhildir. Hizmet bedeline, aksi açıkça belirtilmedikçe yalnızca sözleşme konusu seans dâhildir.

MADDE 4 — GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, işbu Sözleşme'yi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda onaylamakla; hizmetin temel nitelikleri, KDV dâhil satış bedeli, ödeme şekli, ifa koşulları, cayma hakkı ve istisnaları ile SATICI'nın tam ticari unvanı ve iletişim bilgileri hakkında doğru ve eksiksiz olarak bilgilendirildiğini kabul eder.

4.2. Sözleşme konusu hizmet, ALICI tarafından seçilen ve SATICI tarafından teyit edilen tarih ve saatte, seçilen şubede yüz yüze ifa edilir. Hizmet fiziksel bir mal olmadığından kargo ya da fiziksel teslimat söz konusu değildir.

4.3. Randevu talebi, SATICI tarafından telefon, WhatsApp veya e-posta ile teyit edildiği anda kesinleşir. Teyit edilmemiş talepler bakımından Sözleşme kurulmuş sayılmaz.

4.4. ALICI, randevu öncesinde sağlık durumuna ilişkin kendisine yöneltilen soruları doğru şekilde yanıtlamakla yükümlüdür. Hamilelik, kronik rahatsızlık, cilt hastalığı, yakın tarihli ameliyat ve benzeri durumlarda hizmet, doktor onayı aranmak suretiyle uygulanır veya hiç uygulanmaz. Yanlış veya eksik beyandan doğan sonuçlardan ALICI sorumludur.

4.5. Hizmet 18 yaş altındaki kişilere veli/vasi onayı olmaksızın uygulanmaz.

4.6. SATICI, mücbir sebepler veya hizmeti engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle Sözleşme konusu hizmeti ifa edemezse, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya bildirir ve tahsil edilmiş bedeli 14 gün içinde iade eder.

4.7. Sitede yer alan görseller tanıtım amaçlıdır ve hizmetin uygulama detaylarında terapist değerlendirmesine bağlı farklılıklar olabilir.

4.8. Ödeme, SATICI'nın anlaşmalı olduğu lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden 3D Secure ile alınır. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.

MADDE 5 — İFA (TESLİMAT)

Hizmet, teyit edilen randevu tarih ve saatinde, ALICI'nın seçtiği şubede bizzat ALICI'ya uygulanır. Randevu saatinden sonra gelinmesi hâlinde seans, planlanan bitiş saatini aşmamak kaydıyla kalan sürede uygulanır ve bedelde indirim yapılmaz.

MADDE 6 — CAYMA HAKKI

6.1. Tüketici, kural olarak sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

6.2. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(g) maddesi uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler cayma hakkının istisnasıdır. Belirli tarih ve saate bağlanan spa, masaj ve wellness randevuları bu kapsamdadır ve bu hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

6.3. Yönetmeliğin 15/1-(h) maddesi uyarınca, ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde de cayma hakkı kullanılamaz.

6.4. Cayma hakkının kullanılamadığı hâllerde iptal ve iade talepleri, işbu Sözleşme'nin 7. maddesi ile Teslimat ve İade Şartları metnindeki koşullara tabidir.

MADDE 7 — İPTAL, DEĞİŞİKLİK VE İADE

7.1. Randevu saatine 24 saatten fazla süre varken iletilen iptal taleplerinde tahsil edilmiş bedelin tamamı iade edilir veya randevu ücretsiz olarak ertelenir.

7.2. Randevu saatine 24 saatten az süre kala iletilen iptallerde, kapasite ALICI adına ayrılmış olduğundan iade yapılmaz; randevu uygunluk dâhilinde bir defaya mahsus ertelenebilir.

7.3. Randevuya gelinmemesi (no-show) hâlinde iade veya erteleme yapılmaz.

7.4. İadeye konu bedel, ödemenin yapıldığı kart veya hesaba, talebin SATICI'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir. Tutarın karta yansıma süresi bankaya bağlıdır.

MADDE 8 — TEMERRÜT HÜKÜMLERİ

ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masraf ve avukatlık ücretinden ALICI sorumludur.

MADDE 9 — KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI'nın Sözleşme kapsamında paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlenir. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası metinlerini inceleyebilirsiniz.

MADDE 10 — UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 11 — YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden randevu oluşturarak ve/veya ödemeyi tamamlayarak işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir.